特定商取引法表記

サービス料金

当社が提供する各サービスの料金は以下の通りです。詳細な料金については、お見積りにて個別にご提示いたします。

お支払い方法・時期

お支払い方法

• 銀行振込：指定口座への振込（振込手数料はお客様負担）
• クレジットカード決済：VISA、MasterCard、JCB、American Express
• その他：個別契約により決定

お支払い時期

月額サービス

• 初回：契約締結後、サービス開始前
• 継続：毎月末日締め、翌月末日までにお支払い

単発サービス

• 契約締結後、サービス提供開始前に50%
• サービス完了後、30日以内に残額50%

初期費用・設定費用

• 契約締結後、7営業日以内

サービス提供時期・方法

サービス開始時期

• 契約締結後：初回お支払い確認後、5営業日以内に開始
• 準備期間：サービス内容により1-2週間の準備期間を要する場合があります
• 緊急対応：お急ぎの場合は別途ご相談ください

サービス提供方法

• 対面：京都・関西圏内のお客様への訪問対応
• オンライン：Web会議システムを利用したリモート対応
• 電話・メール：日常的なサポート・相談対応
• 成果物納品：メール、クラウドストレージ等での電子納品

営業時間

• 営業日：月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）
• 営業時間：9:00～18:00
• 緊急対応：事前調整により営業時間外対応可能

申込の撤回・契約解除

クーリングオフについて

当社のサービスは、特定商取引法に定めるクーリングオフの対象外です。ただし、以下の条件で契約の解除を承ります。

契約解除の条件

お客様都合による解除

• 月額サービス：1ヶ月前までの書面による通知
• 単発サービス：サービス開始前に限り、解除料20%を申し受けます
• 進行中のサービス：実施済み部分の料金をお支払いいただきます

当社都合による解除

• お支払いの著しい遅延があった場合
• 契約条件に重大な違反があった場合
• その他、継続が困難と判断される場合

返金について

• 前払い料金：未提供部分について日割り計算で返金
• 初期費用：サービス開始後の返金不可
• 返金時期：解除確定後、30日以内
• 返金方法：お客様指定口座への銀行振込（振込手数料控除後）

その他の費用

基本料金以外に、以下の費用が発生する場合があります：

交通費・宿泊費

• 関西圏内：無料
• 関西圏外：実費をご請求
• 宿泊を伴う場合：宿泊費実費をご請求

外部サービス利用料

• 広告費：実際の広告配信費用
• ツール利用料：専用ツール・ソフトウェアの利用料
• 素材購入費：画像・動画素材等の購入費用

追加作業費

• 仕様変更：契約後の大幅な仕様変更
• 緊急対応：営業時間外・休日の緊急対応
• 追加制作物：契約範囲外の制作物

サービス提供の制限

対応可能地域

• 主要対応地域：関西圏（京都・大阪・兵庫・奈良・滋賀・和歌山）
• その他地域：オンライン対応、出張費別途

対応業種・規模

• 業種：原則として業種制限なし
• 規模：個人事業主から大企業まで対応
• 除外業種：法令に違反する業種、公序良俗に反する業種

サービス提供の条件

• 必要な情報・資料をご提供いただけること
• 定期的な打ち合わせにご協力いただけること
• 当社の提案に対して適切にご判断・ご指示いただけること

責任・免責事項

当社の責任範囲

• 契約に定められたサービスの適切な提供
• お客様情報の適切な管理・保護
• 法令遵守と企業倫理の遵守

免責事項

• 成果保証：売上・利益等の成果を保証するものではありません
• 第三者の行為：第三者の行為による損害について責任を負いません
• 不可抗力：天災、戦争、ストライキ等による履行不能
• お客様の過失：お客様の指示・判断ミスによる損害

損害賠償の制限

• 当社の責に帰すべき事由による損害賠償額は、契約金額を上限とします
• 間接損害、逸失利益、データ損失等については責任を負いません